PremiumBonus Хаб

Идеи, кейсы и аналитика для управления клиентской базой

Онлайн курс

CRM-маркетинг: от базы клиентов до повторных покупок

Научитесь превращать клиентскую базу в повторные покупки с помощью CRM, сегментации и автоматизации.

Топ кейс

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку сети кафе «Вилка-Ложка»

+40% – рост частоты покупок
До 25% – рост выручки с гостя в месяц
+21,2 – рост LTV

Интересный кейс

Раменский Деликатес

Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ

Новый кейс

Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»

Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%. Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%

Новое

Цифры индустрии

Сравните ваши показатели со средними по отрасли

Кейсы

Истории успеха наших клиентов

Реальные результаты внедрения PremiumBonus

Кафе

13.11.2023

Преимущества детального изучения своей аудитории с помощью опроса

62% респондентов впоследствии снова совершали покупки

Кафе

10.11.2023

Автоматизация процессов маркетинга сети кафе «Му-му»

Рост LTV на 15,3%

Бары

01.11.2023

Внедрение эффективных инструментов управления CRM-маркетингом

Рост количества повторных визитов на 52,6%, а LTV — в 2,6 раза

Продукты

25.10.2023

Как создать базу постоянных покупателей с минимумом затрат

Увеличение оформляемости бонусных карт с 1% до 4,9%

Кофейни

20.10.2023

Внедрение новой программы лояльности

Увеличение среднего чека на 12%

Кофейни

12.10.2023

Увеличение выручки и ключевых показателей через повышение лояльности гостей

Рост выручки на 8,5% и базы гостей на 35%

Все кейсы

Статьи

База знаний

Экспертные статьи и полезные материалы

Лояльность

24.03.2026

Программа лояльности для бизнеса

Виды и примеры для ритейла, ресторанов и отелей

Лояльность

20.03.2026

Что делать бизнесу, если Telegram работает нестабильно

Программа лояльности должна работать даже если один канал недоступен

Чат-бот

18.03.2026

Теперь в Max: Чат-боты и Mini Apps

Новые возможности для роста вашего бизнеса!

Лояльность

27.02.2026

Программа лояльности в отеле

Как повысить лояльность и привлечь постоянных клиентов

Лояльность

20.02.2026

Ошибки при запуске программы лояльности и как их избежать

Узнайте про 5 главных ошибок при запуске программы лояльности

CRM

13.02.2026

Кто такой CRM-маркетолог и чем он отличается от email-маркетолога

Полное руководство для бизнеса в 2026 году

Все статьи

Вебинары

Обучающие вебинары

Вебинары и записи с кейсами и инсайтами от экспертов

Будь в курсе первым — подпишись
на наш Telegram!

Мероприятия, новости и полезные фишки — там, где удобно!
Жми кнопку и присоединяйся!