Идеи, кейсы и аналитика для управления клиентской базой
Новый кейс
Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»
Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%
Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%
Топ кейс
Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку сети кафе «Вилка-Ложка»
+40% – рост частоты покупок
До 25% – рост выручки с гостя в месяц
+21,2 – рост LTV
Интересный кейс
Раменский Деликатес
Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ
Кейсы
Реальные результаты внедрения PremiumBonus
Досуг
15.05.2024
Реанимация клиентской базы и рост лояльного ядра благодаря триггерным рассылкам и промокодам
Снижение оттока клиентов на 22%
Продукты
02.05.2024
Прикассовые экраны и мобильное приложение
Средний ежегодный прирост выручки 23-25%
Продукты
12.04.2024
CRM-маркетинг – точка роста сети «Раменский деликатес»
Увеличение клиентской базы в 4 раза
Одежда
31.03.2024
Успешный выход на рынок B2C с PremiumBonus
Увеличение клиентской базы на 94% и рост среднего чека на 60%
Цветы
29.03.2024
Автоматические и ручные рассылки, начисление бонусов и работа с обратной связью
Увеличение клиентской базы на 53%
Досуг
27.03.2024
Возможности программы лояльности PremiumBonus для удержания клиентов
Рост средней доли выручки от рассылок с 38% до 50%
Статьи
Экспертные статьи и полезные материалы
CRM
17.10.2025
Как ресторанам и кафе выстраивать долгосрочные отношения с гостями
Чат-бот
10.10.2025
Как чат‑боты помогают кафе, ресторанам, гостиницам и отелям автоматизировать процессы, повышать уровень сервиса и увеличивать прибыль
Аналитика
19.09.2025
Как использовать RFM-анализ и машинное обучение для роста бизнеса
Лояльность
12.09.2025
Как выбрать подходящий инструмент для вашего бизнеса
Лояльность
22.08.2025
Как увеличить продажи и привлечь постоянных клиентов
Вебинары
Вебинары и записи с кейсами и инсайтами от экспертов
Прошедшие вебинары
Как сохранить коммуникацию с клиентами без Telegram
Что удерживает клиентов в 2026 году
Итоги года, анонс новинок 2026 и розыгрыш призов
Контроль оттока клиентов с помощью AI
Топ-3 драйвера роста ресторана
5+1 практических кейсов использования ИИ для HoReCa
SEO, программа лояльности и персонализация: как увеличить объем новых и повторных заказов в общепите
Персонализация маркетинга в ритейле: как данные и автоматизация увеличивают LTV и выручку без новых затрат на привлечение
Мобильные приложения и Mini Apps в Telegram-боте
Доставка+Персонализация:
как независимая доставка
и индивидуальный подход
к гостю влияют на рост прибыли
Потенциал опросов для эффективных маркетинговых стратегий. Кейс кафе-пекарен «Волконский»
Как увеличить прибыль вашей кофейни: инновационные стратегии программы лояльности и маркетинговых акций
Как сократить отток лояльных клиентов и увеличить конверсию в программу лояльности?
Стратегический маркетинг vs. тактические акции: как системы лояльности могут работать на бренд
Карты лояльности: как привлечь гостей и увеличить повторные продажи
Будь в курсе первым — подпишись
на наш Telegram!

Мероприятия, новости и полезные фишки — там, где удобно!
Жми кнопку и присоединяйся!
Общество с ограниченной ответственностью «Премиум Бонус»
ИНН: 7725279218
ОГРН: 1157746600550
Внесен в Реестр программ для ЭВМ, регистрационный № 2017614520 от 18.04.2017 г.
Платформа
Управление клиентской базой
Коммуникации
Клиентский опыт
Инфраструктура
©️ 2026. Все права защищены
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее