Главная

›

Чат-бот в Телеграм, Макс, ВКонтакте

Возвращайте клиентов через мессенджеры

Чат-боты и Mini Apps для программы лояльности и повторных продаж прямо в Телеграм, Макс и ВКонтакте

• Доступно в

Лояльность должна работать там, где находится внимание ваших клиентов

9% всего digital-времени ваших клиентов уже сосредоточено в мессенджерах — там, где их внимание, там и ваши возможности для роста продаж

74%

россиян заходят в мессенджеры хотя бы раз в месяц

55%

россиян пользуются мессенджерами каждый день

+25%

рост пользователей
мессенджеров за 2 года

1 млрд

активная аудитория
мессенджеров в мире

Преимущества лояльности в Телеграм, Макс, ВКонтакте для клиентов

Ваши клиенты уже здесь — общаются с друзьями и читают новости. Предложите им персональные скидки и эксклюзивный контент прямо в чате

Простая регистрация

Удобная форма регистрации — никаких SMS и паролей

Бонусы всегда под рукой

Баланс, история начислений и списаний, акции

Информация за пару кликов

Адреса, контакты, меню или каталог прямо в мессенджере

Общение без очередей

Вопрос менеджеру = один клик.
Ответ придёт прямо в чат

Преимущества лояльности в Телеграм, Макс, ВКонтакте для бизнеса

Электронный формат сокращает издержки и упрощает масштабирование клиентской базы

Экономия на регистрации

Получайте реальные номера клиентов без затрат на SMS. Мессенджер подтверждает телефон через аккаунт пользователя

Бесплатная коммуникация

Экономия на рассылках. Отправляйте бесплатные уведомления, рассказывайте о последних новостях и общайтесь с клиентами через мессенджеры

Медиаконтент

Добавляйте картинки, каталоги, проморолики и интерактивные сообщения — как в соцсетях, но в чате с клиентом

Персональный подход

Персонализируйте сообщения и сегментируйте базу клиентов для лучшего результата

Лояльность в Mini App — новый уровень взаимодействия

Mini App — это способ превратить привычный чат в полноценное приложение, но без затрат на разработку и продвижение в «сторах»

Интерактивный интерфейс в привычном мессенджере

Полноценный интернет
магазин

Статус и история
заказов

Возможности программы лояльности в Телеграм, Макс, ВКонтакте

Бонусы за регистрацию

Авторизация 
на кассе

Ручные
рассылки

Триггерные
рассылки

Обогащение профиля

Реферальная
программа

Штампиковые акции

Опросы

Чат с менеджером

Геймификация

Преимущества решений PremiumBonus

Экономия времени

Не нужно нанимать отдельного разработчика

Не требуется разбираться в технических деталях

Весь процесс запуска мы берем на себя

Широкие возможности

Воспользуйтесь проверенными сценариями для старта

Придумывайте новые механики, а мы настроим бота

Выберите удобный формат: текстовые чат-боты или боты с мини-приложением

40+

интеграций с системами автоматизации

Полный список интеграций →

Наши кейсы

Многоуровневая программа лояльности с регистрацией в Телеграме

Привлечение более 50% клиентов в программу лояльности модного бренда одежды

Подробнее о кейсе

Разработка и запуск телеграм-бота для федеральной сети кафе «Помпончик»

15,5 тысяч регистраций за два месяца с даты запуска

Подробнее о кейсе

Увеличение оборота по картам лояльности до 60%

Специалисты PremiumBonus разработали программу лояльности и запустили приложение для эффективной работы с клиентской базой

Подробнее о кейсе

Снижение оттока клиентов на 22%

Реанимация клиентской базы и рост лояльного ядра благодаря триггерным рассылкам и промокодам
от PremiumBonus

Подробнее о кейсе

Рост конверсии на вторую покупку до 26,7%

Wallet-карты и настройка персонализированных рассылок

Подробнее о кейсе

72 механики для увеличения среднего чека

Плюсы работы с автоматическими и ручными рассылками от PremiumBonus для магазина одежды

Подробнее о кейсе

Часто задаваемые вопросы

Что такое Mini App и чем он отличается от обычного чат-бота?

Mini App — это интерактивное приложение внутри мессенджера, которое расширяет возможности обычного чат-бота. Mini App позволяет создавать полноценный интернет-магазин, показывать каталог товаров, историю заказов и оформлять покупки без перехода в сторонние приложения.

Как Mini App помогает увеличить средний чек и частоту покупок?

Mini App стимулирует клиентов за счёт персональных скидок, бонусных программ, акций и промокодов, что повышает средний чек и увеличивает частоту повторных покупок.

Как выглядит интерфейс клиента чат-бота?

Что произойдет, если клиент отключит уведомления чат-бота?

Наша система использует несколько каналов коммуникации и каскадную схему рассылок, поэтому уведомление в любом случае попадёт в поле внимания клиента и сработает на привлечение.

Нужно ли клиентам вводить пароль или подтверждать номер телефона при регистрации?

Регистрация в Mini App максимально упрощена — авторизация без пароля и SMS. Мессенджер автоматически подтверждает номер телефона через аккаунт пользователя, что снижает барьеры для входа.

Как чат-боты помогают снизить затраты на маркетинг?

Использование чат-ботов позволяет экономить на маркетинговых расходах за счёт бесплатных рассылок, уведомлений и персонализированных сообщений без затрат на SMS и email.

Как быстро можно запустить программу лояльности в Телеграм, Макс, ВКонтакте?

Запуск программы лояльности в Телеграм, Макс, ВКонтакте занимает от нескольких дней до пары недель. Мы обеспечиваем полный цикл запуска, включая настройку, интеграцию и обучение.

Какие механики лояльности доступны в Mini App?

Доступны такие механики, как бонусы за регистрацию, авторизация на кассе, ручные и триггерные рассылки, реферальные программы, штампиковые акции, опросы, чат с менеджером и геймификация.

Что делать, если у клиента возникнут вопросы или проблемы с ботом?

В Mini App предусмотрен чат с менеджером, где клиент может получить оперативную помощь и консультацию в режиме реального времени.

Насколько безопасно использовать чат-боты для работы с клиентскими данными?

Телеграм, Макс, ВКонтакте обеспечивают высокий уровень безопасности и конфиденциальности данных. Мы соблюдаем все требования по защите персональных данных и используем надежные методы шифрования.

Можно ли персонализировать рассылки и сегментировать клиентов?

Да, чат-боты PremiumBonus позволяют персонализировать рассылки, сегментировать клиентскую базу и повышать эффективность маркетинговых кампаний.