Экономика CRM-маркетинга: какие цифры смотреть и как доказать, что это работает

Понимание, из чего складывается экономика CRM-маркетинга и что на самом деле означает каждый показатель

Умение читать отчёт: где что смотреть и в каком порядке

Способ отличить реальный эффект от совпадения и сезонности

Одну цифру, которой можно доказать руководителю или собственнику, что работа с базой приносит деньги

Понимание, что ещё можно вытащить из личного кабинета для анализа, кроме стандартного отчёта

Список типичных ошибок чтения отчётов, из-за которых делают неверные выводы

Маркетологи в рознице, в сетях кафе и ресторанов, в сфере услуг

Руководители и собственники, которые хотят понимать, окупается ли работа с клиентской базой

Тем, кто только начинает работать с программой лояльности и выбирает, на что смотреть