Подарок ко дню рождения PremiumBonus
AI-генератор подберёт бонус под задачи вашего бизнеса.
Получить подарок
  1. Главная
  2. Лояльность для ресторанов

Платформа лояльности
и CRM-маркетинга
для ресторанных сетей

Увеличивайте повторные визиты гостей и управляйте клиентской базой сети ресторанов из одной системы

Нам доверяют
200+ ресторанов, кафе и баров
по всей России и СНГ

Кафе

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку

+40% – рост частоты покупок, до 21,2% – рост выручки с гостя в месяц

Рестораны

Сервис сквозного сбора обратной связи (NPS) для сети ресторанов «Тапчан»

Средний индекс удовлетворенности гостей – 100%, конверсия в ответы на опрос – 10,5%

Рестораны

Система формирования клиентской базы для ресторанов «Джонджоли»

11,06% – возврат клиентов от общего оборота по картам лояльности

Бары

Сегментация базы и персональный подход к каждой категории гостей

Рост среднего чека лояльных клиентов на 20%

Бары

Кейс сети пивных магазинов «Дрова»

Увеличение оборота по картам лояльности до 60%

Рестораны

Мобильное приложение для сети ресторанов Berёzka Group

Рост сегмента постоянных покупателей до 16%

Все кейсы

Проблемы, с которыми сталкиваются кафе и рестораны

Рост конкуренции
и агрегаторов

На фоне множества схожих предложений покупатели перестают замечать стандартные акции и скидки

Нет единой базы гостей

Данные о гостях разрознены между кассой, доставкой, сайтом и программой лояльности, что мешает выстраивать персональные коммуникации

Неэффективная персонализация

Одинаковые предложения для всех гостей не учитывают их интересы и поведение, снижая вовлечённость и повторные визиты

Гости перестают возвращаться

После первого визита многие гости не возвращаются, а у бизнеса нет инструментов для их своевременного удержания

Устаревшие механики лояльности

Простое накопление бонусов уже не удерживает гостей. Нужны персональные предложения и автоматические сценарии коммуникаций

Маркетинг работает вслепую

Без аналитики по клиентской базе сложно понимать причины оттока, эффективность акций и точки роста бизнеса

Инструменты для ресторанов, кафе и баров PremiumBonus

CDP-платформа
(Customer Data Platform)

Сбор, объединение и сегментация клиентских данных из всех каналов — основа персонализации
и работы с лояльностью

ML-алгоритмы

Интеллектуальные механизмы сегментации, предиктивной аналитики и рекомендательный движок — для точного таргетинга и роста повторных визитов

Гибкая система лояльности

Бонусы, скидки, статусы, динамические правила — под любые сценарии и типы бизнеса

Коммуникации в любимых каналах

Поддержка email-, SMS-, Telegram-рассылок, в том числе через TG-боты и TG Mini App. Сценарии и автоворонки позволяют выстраивать осмысленные диалоги и возвращать гостей

Мобильное приложение под ваш бренд

Удобный доступ к карте лояльности, акциям и балансу — всегда под рукой у клиента

Реферальные программы

Поощрение за приглашение новых клиентов — расширяйте базу без лишних затрат на рекламу

Геймификация

Вовлекающие механики: квесты, челленджи, игры — усиливают вовлеченность и стимулируют покупки

Сервисы обратной связи и оценки NPS

Позволяют собирать качественную аналитику и понимать реальное отношение клиентов к бренду

Антифрод

Гарантирует безопасность всех операций и эффективно предотвращает любые мошеннические действия, обеспечивая надежную защиту

Готовы узнать, как увеличить средний чек и возвращаемость гостей?

Оставьте заявку — мы пришлём персональное предложение 

+25%

повторных визитов благодаря программе лояльности кафе или ресторана

до 40%

рост выручки за счёт персонализированных предложений

-22%

оттока клиентской базы

до 60%

средний чек держателей карты лояльности ресторана

Лидер в сфере эффективных решений для повышения лояльности гостей ресторанов, баров и кафе

Интеграции с системами,
на которых уже работает ваш бизнес

40+

интеграций с системами автоматизации

Разобрать программу лояльности ресторана для ресторанов, баров и кафе 

Оставьте заявку и мы свяжемся 
с вами в ближайшее время