ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ

Знайте о Ваших посетителях всё: пол, возраст, историю покупок и посещений, средний чек и т.д.

Соберите единый профиль гостя с CRM-системой PremiumBonus и выстраивайте точечную персонализированную коммуникацию.

Будьте доступны для Ваших гостей в любое время. Чат-бот PremiumBonus просто в запуске, имеют низкую стоимость транзакции и высокую конверсию достижимости.

Используйте Tg-бот в качестве канала приема заказов и доставки для интерфейса программы лояльности.

Программы лояльности PremiumBonus - это удобное техническое решение и гибкий конструктор.

Настраивайте любые акции с уникальными условиями и триггерами. Используйте динамические статусы, промокоды, абонементы, бонусы, скидки и многое другое.

Модуль омниканальности PremiumBonus имеет адаптированный интерфейс, позволяет использовать до 8 каналов коммуникаций и выстраивать стоимостные каскады.

Общайтесь с гостями привычным для них способом связи, повышайте лояльность и увеличивайте экономические показатели Вашего бизнеса.

Машинное обучение PremiumBonus работает на удержание и предотвращение потери гостей.

Четко выстроенные алгоритмы заблаговременно выделяют сегменты аудитории, находящейся в зоне риска, и помогают маркетологам более точно работать с базой гостей, делая наиболее персонализированные предложения для их удержания.

Реактивируйте и удерживайте посетителей с помощью внедрения геймификации.

Геймификация от PremiumBonus - это мощный инструмент коммуникации, который устанавливает эмоциональную связь с гостями, пробуждает азарт к взаимодействию и пробивает баннерную слепоту.

Проявляйте индивидуальное внимание к каждому гостю, отправляйте привлекательные предложения с помощью push-уведомлений и повышайте лояльность к бренду. Карты Wallet PremiumBonus доступны Вашим гостям в любое время.

Мобильное приложение PremiumBonus - это гибкий конструктор с большими возможностями кастомизации.

Направляйте пуши и взаимодействуйте с аудиторией. Используйте приложение как витрину с предложениями и акциями или организуйте доставку с возможностью внедрения зональности, интеграций с кассовым ПО и Яндексом.

Используйте Pop up виджеты PremiumBonus для анонсов акций и предложений, запуска опросов и отзывов или внедрите в сайт чат-бот с преднастроенными сценариями поддержки.

Выстраивайте коммуникацию с гостями и собирайте обратную связь для улучшения показателей Вашего бизнеса.