PremiumBonus Хаб

Идеи, кейсы и аналитика для управления клиентской базой

Новый кейс

Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»

Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%
Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%

Топ кейс

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку сети кафе «Вилка-Ложка»

+40% – рост частоты покупок
До 25% – рост выручки с гостя в месяц
+21,2 – рост LTV

Интересный кейс

Раменский Деликатес

Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ

Топ статья

CRM-маркетинг для ритейла

Персональные продажи и лояльность покупателей

Новое

Цифры индустрии

Сравните ваши показатели со средними по отрасли

Кейсы

Истории успеха наших клиентов

Реальные результаты внедрения PremiumBonus

Бары

04.12.2024

Сегментация базы и персональный подход к каждой категории гостей

Рост среднего чека лояльных клиентов на 20%

Кафе

29.11.2024

Разработка и запуск телеграм-бота для федеральной сети кафе «Помпончик»

15,5 тысяч регистраций за два месяца с даты запуска

Бары

22.11.2024

Интеграция программы лояльности с мобильным приложением и кассой

Увеличение среднего чека по картам лояльности на 8%

Бары

25.10.2024

Кейс сети пивных магазинов «Дрова»

Увеличение оборота по картам лояльности до 60%

Рестораны

02.10.2024

Мобильное приложение для сети ресторанов Berёzka Group

Рост сегмента постоянных покупателей до 16%

Кофейни

30.08.2024

Переход от пластиковых карт к электронным в сети кондитерских

Рост выручки по программе на 400% за год

Все кейсы

Статьи

База знаний

Экспертные статьи и полезные материалы

CRM

28.04.2026

CDP для ресторанов

Как объединить зал, доставку, сайт, приложение, программу лояльности как вернуть гостей, как повысить частоту визитов и средний чек

CRM

24.04.2026

Предиктивная CRM-аналитика с ИИ

Как снизить отток клиентов

CRM

24.04.2026

Что такое CDP

В чём разница с CRM, как внедрить, как выбрать

NPS

23.04.2026

NPS в гостинице и отеле

Как измерять удовлетворенность гостей

Mobile app

22.04.2026

Как мобильное приложение помогает измерять NPS

Методы измерения NPS и удовлетворенности с помощью мобильного приложения

Mobile app

21.04.2026

Создание мобильного приложения для сети заведений

Ключевые требования и рекомендации

Все статьи

Вебинары

Обучающие вебинары

Вебинары и записи с кейсами и инсайтами от экспертов

Будь в курсе первым — подпишись
на наш Telegram!

Мероприятия, новости и полезные фишки — там, где удобно!
Жми кнопку и присоединяйся!

Пожалуйста, подтвердите, что вы человек
Wallet для малого бизнеса — запустите лояльность быстро