Бесплатный курс: как выстроить системный CRM-маркетинг Подробнее →

PremiumBonus Хаб

Идеи, кейсы и аналитика для управления клиентской базой

Онлайн курс

CRM-маркетинг: от базы клиентов до повторных покупок

Научитесь превращать клиентскую базу в повторные покупки с помощью CRM, сегментации и автоматизации.

Топ кейс

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку сети кафе «Вилка-Ложка»

+40% – рост частоты покупок
До 25% – рост выручки с гостя в месяц
+21,2 – рост LTV

Интересный кейс

Раменский Деликатес

Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ

Новый кейс

Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»

Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%. Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%

Новое

Цифры индустрии

Сравните ваши показатели со средними по отрасли

Кейсы

Истории успеха наших клиентов

Реальные результаты внедрения PremiumBonus

Кофейни

14.05.2026

Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»

Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%.
Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%

Продукты

05.02.2026

Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ

Выросла частота покупок в сегментах на 19-36%. Увеличилась выручка с клиента в месяц до +78%

Кафе

30.01.2026

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку

40% – рост частоты покупок, до 21,2% – рост выручки с гостя в месяц

Рестораны

30.12.2025

Сервис сквозного сбора обратной связи (NPS) для сети ресторанов «Тапчан»

Средний индекс удовлетворенности гостей – 100%, конверсия в ответы на опрос – 10,5%

Одежда

10.08.2025

Многоуровневая программа лояльности с регистрацией в Телеграме для модного бренда одежды

Привлечение более 50% клиентов в программу лояльности

Рестораны

05.08.2025

Рассылки, бонусная программа и кешбэк в известной группе ресторанов

Увеличение выручки на 40,5%

Все кейсы

Статьи

База знаний

Экспертные статьи и полезные материалы

CRM

25.09.2026

CRM для ресторана

Как выбрать систему для работы с гостями и повторными продажами

CRM

24.09.2026

CRM для ресторана

Какие данные о гостях нужно собирать и использовать

Лояльность

16.09.2026

Окупается ли программа лояльности для ресторана

Как посчитать эффективность и ROI

Лояльность

08.09.2026

Программы лояльности для ресторана

Как выбрать систему для привлечения и удержания гостей

CRM

01.09.2026

Как увеличить повторные визиты в ресторане

CRM-сценарии для работы с гостями

Лояльность

24.08.2026

Программа лояльности для ресторана

Как выбрать платформу и увеличить повторные визиты

Все статьи

Вебинары

Обучающие вебинары

Вебинары и записи с кейсами и инсайтами от экспертов

Будь в курсе первым — подпишись
на наш Telegram!

Мероприятия, новости и полезные фишки — там, где удобно!
Жми кнопку и присоединяйся!