PremiumBonus Хаб

Идеи, кейсы и аналитика для управления клиентской базой

Новый кейс

Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»

Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%
Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%

Топ кейс

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку сети кафе «Вилка-Ложка»

+40% – рост частоты покупок
До 25% – рост выручки с гостя в месяц
+21,2 – рост LTV

Интересный кейс

Раменский Деликатес

Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ

Вебинар 27 августа

От первого чека до повторной покупки

Как бизнесу выстроить систему возврата клиентов

Новое

Цифры индустрии

Сравните ваши показатели со средними по отрасли

Кейсы

Истории успеха наших клиентов

Реальные результаты внедрения PremiumBonus

Кофейни

14.05.2026

Запуск системной работы с клиентской базой и сегментами в сети кофеен «Рецепт»

Стоимость возврата клиента уменьшена на 33%.
Доля выручки от коммуникаций увеличилась до 17%

Продукты

05.02.2026

Как мы остановили «тихий отток» и вернули частоту покупок с помощью ИИ

Выросла частота покупок в сегментах на 19-36%. Увеличилась выручка с клиента в месяц до +78%

Кафе

30.01.2026

Чаще, а не дороже: как рост частоты покупок увеличил выручку

40% – рост частоты покупок, до 21,2% – рост выручки с гостя в месяц

Рестораны

30.12.2025

Сервис сквозного сбора обратной связи (NPS) для сети ресторанов «Тапчан»

Средний индекс удовлетворенности гостей – 100%, конверсия в ответы на опрос – 10,5%

Одежда

10.08.2025

Многоуровневая программа лояльности с регистрацией в Телеграме для модного бренда одежды

Привлечение более 50% клиентов в программу лояльности

Рестораны

05.08.2025

Рассылки, бонусная программа и кешбэк в известной группе ресторанов

Увеличение выручки на 40,5%

Все кейсы

Статьи

База знаний

Экспертные статьи и полезные материалы

CRM

01.09.2026

Как увеличить повторные визиты в ресторане

CRM-сценарии для работы с гостями

Лояльность

24.08.2026

Программа лояльности для ресторана

Как выбрать платформу и увеличить повторные визиты

CRM

17.08.2026

Омниканальный CRM-маркетинг

Объединение Email, SMS, Push и Telegram для роста продаж

CRM

12.08.2026

CRM-сценарии

Какие автоматические коммуникации действительно увеличивают продажи

Лояльность

26.06.2026

Программа лояльности для retail

Почему бонусов уже недостаточно

CRM

26.06.2026

Как считать эффективность CRM-рассылок

Покупки, выручка, retention и контрольные группы

Все статьи

Вебинары

Обучающие вебинары

Вебинары и записи с кейсами и инсайтами от экспертов

Будь в курсе первым — подпишись
на наш Telegram!

Мероприятия, новости и полезные фишки — там, где удобно!
Жми кнопку и присоединяйся!