Что нового в PremiumBonus
за II квартал

AI/ML

Рекомендательная система на основе AI-прогноза оттока

Что это: Это умная система, которая не просто рассчитывает вероятность ухода клиентов, а говорит вам, что делать с каждым сегментом, чтобы сохранить их. Модель AI-аналитики выявляет причины риска, подсказывает точные сценарии удержания и автоматически интегрируется в ваш рабочий процесс.

Система показывает предложенные действия, прогнозирует конверсию и потенциальную выручку от каждого сценария.

Плюсы для бизнеса: 

Новые фильтры клиентской базы

Что это: Обновлённая система сегментации клиентов с настройкой логики проверки условий (И/ИЛИ) и сложными правилами. Стали более детальными фильтры по покупкам, товарам, категориям, суммам и периодам, а также улучшен ряд других фильтров. Появилась фильтрация по данным о детях.

Плюсы для бизнеса: 

Лояльность

Динамические статусы с расчётом за календарный месяц

Статус клиента пересчитывается один раз в месяц, а его уровень в следующем месяце зависит от активности в текущем. Можно заранее настраивать автоматические сообщения за несколько дней до пересчёта — с учётом выполнения условий.

Ценность для бизнеса: Мягко мотивируете клиентов на дополнительные покупки перед пересчётом статуса, удерживаете их в более высоких уровнях и управляете поведением аудитории без ручного контроля — всё работает автоматически.

Абонементы

Запускайте пакеты посещений, услуг, подписки на товары или скидки. Абонементы доступны клиентам в мобильном приложении, в виде отдельной карты в Wallet или в Telegram-боте — с наглядным отображением остатка, статуса и срока действия.

Ценность для бизнеса: Получаете более предсказуемую выручку благодаря предоплате, увеличиваете LTV за счёт повторных покупок и снижаете отток клиентов. Абонементы также становятся удобным инструментом для апсейла.

Мобильное приложение

Интеграция с Яндекс Доставкой

Клиенты мобильных приложений Premium Bonus видят стоимость и время доставки сразу после указания адреса. Подключение не требует сложных доработок — достаточно подключить личный кабинет сервиса доставки.

Ценность для бизнеса: Начинаете работать с доставкой без технических сложностей, быстро запускаете онлайн-продажи и обрабатываете заказы через мобильное приложение — минимум усилий на старте.

Умный поиск по каталогу

Поиск работает с первого введённого символа, предлагает подходящие варианты и корректно обрабатывает неточные формулировки. Если совпадения найдены на уровне категорий или подкатегорий, они отображаются в приоритете.

Ценность для бизнеса: Клиентам проще найти нужный товар, навигация становится удобнее — это напрямую увеличивает конверсию в заказ за счёт более быстрого и понятного выбора.