Telegram-боты для программ лояльности: новые возможности для HoReCa

Клиент подключается к программе в 1 клик через Telegram

Не нужно вводить данные вручную — бот автоматически сохраняет номер телефона

Гости получают баллы за покупки (через QR-код в чеке или ручной ввод кода официантом)

Могут тратить бонусы прямо в боте (например, «100 баллов = бесплатный кофе»)

Бот анализирует историю заказов и предлагает релевантные акции.

Например:  
«Вы часто заказываете пиццу — вот скидка 20% на новую!»  
«Сегодня ваш день рождения — заберите бесплатный десерт!»

Push-сообщения о новых блюдах, акциях или событиях

Открываемость сообщений в Telegram — до 90% (против 20-30% email)

Бот автоматически просит оценить посещение

Можно мотивировать отзывы бонусами (например, «Оставьте отзыв — получите 50 баллов»)

Повышение частоты посещений?

Сбор отзывов?

Увеличение среднего чека?

Собственная платформа PremiumBonus  
Готовые шаблоны ботов для программ лояльности (начисления баллов, персональные предложения, push-уведомления)

Конструкторы ботов + интеграция с PremiumBonus 
Мы используем внешние платформы для создания бота с последующим подключением к своей системе лояльности

Интеграция с iiko, Poster, r_keeper для автоматического начисления баллов

QR-коды на столах: «Отсканируй и получи 100 баллов!»

Обучение персонала: «Предлагайте гостям подключиться к боту»