CX-ЭВОЛЮЦИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА ДЛЯ ФРАНШИЗ
Увеличение выручки
и сохранение клиентской лояльности
Увеличение лояльности клиентов к бренду
Оптимизация взаиморасчетов между франчайзи
Интеграция данных из различных систем в единое решение (кассовое ПО, сервис бронирования, чаевые, доставка, мобильное приложение и т.д.)
Создание общей базы данных клиентов
Внедрение единой программы лояльности
Проведение комплексной аналитики по всей сети и отдельным точкам
Обеспечение полного контроля эффективности всех показателей
Сокращение времени на обучение и адаптацию новых франчайзи
Оцифровка клиентской базы для маркетинговых целей
Увеличение среднего чека
Возвращение потерянных клиентов
Рост LTV ваших гостей
Сбор обратной связи от клиентов
Автоматическая сегментация клиентской базы
Аналитика ключевых экономических показателей бизнеса
Повышение эффективности акций по каждой точке
Сокращение расходов на коммуникацию с гостями
Создание персонализированных предложений для каждого гостя
Уменьшение фродовых операций со стороны гостей и персонала
НАМ ДОВЕРЯЮТ 800+ КОМПАНИЙ
Взаиморасчеты
Дашборд
Эффективность коммуникаций
Средний чек
LTV
Когортный анализ
NPS
От фрода гостей
От фрода гостей
От фрода персонала:
От фрода персонала:
От фрода персонала:
ИИ выделяет сегмент с высокой вероятностью оттока, сегментирует по среднему чеку и прочим параметрам для выстраивания маркетинговых механик на удержание
Работа с оттоком
Предиктивная аналитика по оттоку
- Укрепление долгосрочных отношений с клиентами
- Повышение узнаваемости и доверия к бренду
- Быстрое введение новых франчайзи в работу
- Ускорение и упрощение процессов взаиморасчетов
- Повышение точности маркетинговых кампаний
- Улучшение персонализации предложений
- Стимулирование повторных покупок
- Повышение среднего чека
- Оптимизация бизнес-процессов на основе данных
- Своевременное выявление и устранение проблем
- Повышение общей эффективности бизнеса
- Снижение затрат на обучение
- Легкость в управлении клиентскими данными
- Повышение точности и эффективности маркетинговых кампаний
- Рост выручки
- Расширение клиентской базы
- Увеличение дохода с каждого клиента
- Улучшение качества обслуживания
- Быстрое реагирование на потребности и пожелания клиентов
- Персонализация маркетинговых кампаний
- Повышение эффективности коммуникаций
- Оптимизация рекламных бюджетов
- Увеличение лояльности клиентов
- Повышение среднего чека и частоты покупок
- Снижение процента потерь и мошенничества
Блог компании PremiumBonus
