Потенциал опросов для эффективных маркетинговых стратегий
Кейс кафе-пекарен «Волконский»
19 июня
17:00
Почему лояльность постоянных гостей – это основа стабильных продаж и развития бизнеса
Зачем спрашивать у гостей их мнение: повышение вовлеченности и мотивации к возврату
Виды опросов: на кассе, QR-коды на столах, email-рассылки, через мобильное приложение
Как собранные данные помогают выявить тренды и предпочтения по блюдам, сервису, атмосфере
Как предложить персональный бонус или акцию по результатам опроса
CRM и инструменты для сбора и анализа обратной связи
Избегание типичных ошибок (искусственная лояльность, перегрузка анкетами)
45 минут | Выступление спикеров
15 минут | Сессия вопросов и ответов
45 минут
Выступление спикеров
15 минут
Сессия вопросов
и ответов
