— это эволюция развития программ лояльности от скидок до CUSTOMER EXPERIENCE PLATFORM (CX), а также комплексный набор инструментов, созданный для улучшения клиентского опыта в компании.
CX-платформа объединяет в себе данные, приложения и процессы с целью повышения удовлетворенности клиентов, улучшения взаимодействия и достижения бизнес-целей.
85
сотрудников работает в компании PremiumBonus
800+
компаний доверяют работу со своими данными PremiumBonus
12,3
миллионов покупок ежемесячно совершают покупатели у наших клиентов
8
покупок в секунду
Мы верим, что без эффективного управления клиентским опытом завтра компании не смогут развиваться. Также мы убеждены, что без автоматизации, применения новых технологий и работы с данными покупателей эффективное управление клиентским опытом невозможно.
Наши инструменты позволяют компаниям собирать и анализировать разнообразные данные о своих покупателях, а также эффективно управлять двусторонней коммуникацией, основанной на этой информации.
