Для пользователей Android мы рекомендуем использовать приложение PassesWallet.
Ранги - один из базовых инструментов для работы с клиентами, предполагающий увеличение фиксированного процента начисления бонусов при преодолении гостем установленной суммы всех его чеков.
Пояснение
Вместо переменной {{groupName}} для покупателя будет отображен занимаемый ранг
Вместо переменной {{bonus.status}} будет отображен процент начисления бонусов от суммы чека.
Мы рекомендуем установить максимальный процент списания не более 20% от суммы чека. Это позволит запускать дополнительные акции не выходя за рамки маржинальности
Если в чеке есть товары, для которых была применена кассовая скидка, то гость не сможет использовать бонусы для оплаты в этом чеке. Мы рекомендуем оставить эту настройку включенной.
Если в чеке есть товары из указанных категорий, то гость не сможет оплатить их бонусами.
Категории товаров необходимо указывать также, как они заведены на кассе
Пример:
Если клиент не делал покупок 90 дней, то его бонусы сгорят через. При уведомлении за 10 дней до даты сгорания клиент получит его на 80й день без покупок.
Информация будет печататься в нижней части пречека и/или чека
При регистрации в программе лояльности, клиентам приходит смс со ссылкой на скачивание карты Wallet. Далее клиент заполняет онлайн форму регистрации и устанавливает карту Wallet. За это клиенту начисляется фиксированное количество бонусов с ограниченным сроком действия, которые мотивирую его совершить первую покупку.
Бонусы с ограниченным сроком жизни стимулируют совершить первую покупку клиентов, которые зарегистрировались в бонусной программе, но не совершили ни одной покупки с картой лояльности после её установки.
Фиксированная сумма бонусов начисляется после первой покупки с картой лояльности в дополнение к основному проценту начисления. Гость сможет воспользоваться бонусами в течении срока их жизни - такие условия стимулируют гостя совершить следующую покупку как можно быстрее (увеличение частоты покупок). Вне зависимости от количества бонусов на балансе, гость сможет оплатить бонусами не более {{20}}% от суммы чека.
дней
Увеличенный процент начислений за первую покупку стимулирует гостя сделать заказ на более высокую сумму (увеличение чека), а полученные бонусы - совершить следующую покупку в течение срока жизни подарочных бонусов (увеличение частоты покупок). Вне зависимости от количества бонусов на балансе, гость сможет оплатить бонусами не более {{20}}% от суммы чека.
дней
Имениннику начисляется фиксированное количество бонусов, которыми он сможет воспользоваться в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и информацией о подарке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. Именинник может воспользоваться полученными бонусами до окончания срока их жизни.
Имениннику начисляется увеличенный процент от суммы покупки, сделанной в период действия акции, в виде подарочных бонусов с ограниченным сроком жизни. Push уведомление с поздравлением и информацией о подарке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. Именинник может воспользоваться полученными бонусами до окончания срока их жизни.
Именинник получает единоразовую скидку, которой он может воспользоваться в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и уведомлением о скидке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. В настройках можно задать минимальную сумму чека, необходимую для получения скидки. По умолчанию, гость получит скидку за любую сумму покупки. В заказе со скидкой оплата бонусами будет недоступна для гостя
Именинник получает единоразовую скидку, которой он может воспользоваться в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и уведомлением о скидке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. В настройках можно задать минимальную сумму чека, необходимую для получения скидки. По умолчанию, гость получит скидку за любую сумму покупки. В заказе, где была применена скидка, оплата бонусами будет недоступна для гостя
Именинник может получить указанный товар в подарок за заказ в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и уведомлением о подарке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. В настройках можно задать минимальную сумму чека, необходимую для получения товара. По умолчанию, гость получит скидку за любую сумму покупки. В заказе, с подарочным товаром оплата бонусами будет недоступна для гостя
Механика направлена на возврат гостей, которые перестали делать заказы. Механика активируется через несколько дней (в зависимости от настроек ниже) после сжигания бонусов. Для мотивации гостя совершить заказ, ему начисляются бонусы с ограниченным сроком жизни.