Анкета настройки BoxLite
1 / 10
Настройка электронной карты Wallet
Для пользователей Android мы рекомендуем использовать приложение PassesWallet.
2 / 10
Настройка рангов и бонусных начислений
Ранги - один из базовых инструментов для работы с клиентами, предполагающий увеличение фиксированного процента начисления бонусов при преодолении гостем установленной суммы всех его чеков.
Выберите количество рангов в программе лояльности (максимально 5)
Пояснение
Вместо переменной {{groupName}} для покупателя будет отображен занимаемый ранг
Вместо переменной {{bonus.status}} будет отображен процент начисления бонусов от суммы чека.
3 / 10
Настройка списания бонусов
Мы рекомендуем установить максимальный процент списания не более 20% от суммы чека. Это позволит запускать дополнительные акции не выходя за рамки маржинальности
Если в чеке есть товары, для которых была применена кассовая скидка, то гость не сможет использовать бонусы для оплаты в этом чеке. Мы рекомендуем оставить эту настройку включенной.
Если в чеке есть товары из указанных категорий, то гость не сможет оплатить их бонусами.
Категории товаров необходимо указывать также, как они заведены на кассе
4 / 10
Настройка сгорания бонусов
Пример:
Если клиент не делал покупок 90 дней, то его бонусы сгорят через. При уведомлении за 10 дней до даты сгорания клиент получит его на 80й день без покупок.
5 / 10
Настройка печати информации на чеке
Информация будет печататься в нижней части пречека и/или чека
6 / 10
Бонусы за регистрацию и установку электронной карты Wallet
При регистрации в программе лояльности, клиентам приходит смс со ссылкой на скачивание карты Wallet. Далее клиент заполняет онлайн форму регистрации и устанавливает карту Wallet. За это клиенту начисляется фиксированное количество бонусов с ограниченным сроком действия, которые мотивирую его совершить первую покупку.
7 / 10
Доведение участников программы лояльности до первой покупки
Бонусы с ограниченным сроком жизни стимулируют совершить первую покупку клиентов, которые зарегистрировались в бонусной программе, но не совершили ни одной покупки с картой лояльности после её установки.
8 / 10
Бонусы за первую покупку с картой лояльности
Фиксированная сумма бонусов начисляется после первой покупки с картой лояльности в дополнение к основному проценту начисления. Гость сможет воспользоваться бонусами в течении срока их жизни - такие условия стимулируют гостя совершить следующую покупку как можно быстрее (увеличение частоты покупок). Вне зависимости от количества бонусов на балансе, гость сможет оплатить бонусами не более {{20}}% от суммы чека.
дней
Увеличенный процент начислений за первую покупку стимулирует гостя сделать заказ на более высокую сумму (увеличение чека), а полученные бонусы - совершить следующую покупку в течение срока жизни подарочных бонусов (увеличение частоты покупок). Вне зависимости от количества бонусов на балансе, гость сможет оплатить бонусами не более {{20}}% от суммы чека.
дней
9 / 10
Акция День рождения
Установите период срабатывания акции для покупателя
Имениннику начисляется фиксированное количество бонусов, которыми он сможет воспользоваться в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и информацией о подарке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. Именинник может воспользоваться полученными бонусами до окончания срока их жизни.
Установите период срабатывания акции для покупателя
Имениннику начисляется увеличенный процент от суммы покупки, сделанной в период действия акции, в виде подарочных бонусов с ограниченным сроком жизни. Push уведомление с поздравлением и информацией о подарке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. Именинник может воспользоваться полученными бонусами до окончания срока их жизни.
Установите период срабатывания акции для покупателя
Именинник получает единоразовую скидку, которой он может воспользоваться в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и уведомлением о скидке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. В настройках можно задать минимальную сумму чека, необходимую для получения скидки. По умолчанию, гость получит скидку за любую сумму покупки. В заказе со скидкой оплата бонусами будет недоступна для гостя
Установите период срабатывания акции для покупателя
Именинник получает единоразовую скидку, которой он может воспользоваться в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и уведомлением о скидке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. В настройках можно задать минимальную сумму чека, необходимую для получения скидки. По умолчанию, гость получит скидку за любую сумму покупки. В заказе, где была применена скидка, оплата бонусами будет недоступна для гостя
Установите период срабатывания акции для покупателя
Именинник может получить указанный товар в подарок за заказ в период проведения акции (количество дней до дня рождения и после дня рождения). Push уведомление с поздравлением и уведомлением о подарке отправляется за указанное количество дней до дня рождения или в день рождения (в зависимости от настроек выше) с 11:00 до 12:00 по местному времени. В настройках можно задать минимальную сумму чека, необходимую для получения товара. По умолчанию, гость получит скидку за любую сумму покупки. В заказе, с подарочным товаром оплата бонусами будет недоступна для гостя
10 / 10
Реанимация покупателей
Механика направлена на возврат гостей, которые перестали делать заказы. Механика активируется через несколько дней (в зависимости от настроек ниже) после сжигания бонусов. Для мотивации гостя совершить заказ, ему начисляются бонусы с ограниченным сроком жизни.